Politique de livraison
1. Notifications de livraison:
Vous recevrez un courrier électronique à l'adresse email que vous avez indiquée une fois votre commande est expédiée, celle-ci comprendra le numéro de suivi (s'il y a lieu) pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte.
2. Délais de production:
- Impressions sur toile: expédition sous 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
- Tableaux peints à la main: expédition sous 1 à 10 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
3. Délais de livraison:
Les délais de livraison sont spécifiés sur la page de produit où la date de livraison de votre commande vous sera indiquée. Si vous passez votre commande avant 10:00 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera expédiée après production dans un délais maximum de 2 à 4 jours ouvrable.
Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de livrer vos commandes en mode "express".
Nous ne pouvons également donner le jour exact de la réception de votre commande. Bien entendu, nous faisons le maximum pour produire et acheminer votre commande au plus vite et respecter les délais indiqués.
ROZARTS s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date d’expédition, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résiliation de la vente.
Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander le remboursement des articles s'il y a lieu. Passé ce délai rien ni garantis.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à ROZARTS, suivant la réception.